18.07.2023: Mit den Kommunikationslösungen von Enghouse Interactive erhalten Unternehmen ihren Anforderungen entsprechende maßgefertigte Lösungen.Leipzig, 18. ... Leipzig, 18. Juli 2023 - Obwohl der Trend für die Nutzung von Cloud Computing nach oben zeigt, setzen nach wie vor viele Branchen und U... | mehr

09.06.2022: Die Begriffe "Call Center" oder "Contact Center" werden oft synonym verwendet, obwohl es einen Unterschied zwischen den beiden gibt. Was ist ein Call Center? Die Begriffe "Call Center" oder "Contact Center" werden oft synonym verwendet, obwohl es einen Unterschied zwischen den beiden gibt... | mehr

18.06.2021:   Headhunting-Agentur unterstützt konzerninternen Dienstleister eines großen Versicherers Europas sowie Beratungsgesellschaft für Arztpraxen bei der Suche nach Teamleitungen und Spezialist:innen     Aufgrund der fast 30jährigen Headhunting-Kompetenz bei Call-Centern, im Bereich Ver... | mehr

01.03.2021: Der Contact Center Dienstleister gevekom, Dresden, zieht für das Jahr 2020 die beste Bilanz der Unternehmensgeschichte: über 30 Prozent Umsatzplus, ein kontinuierlich mitwachsendes Team und zehn neue Auftraggeber lassen auch für 2021 gute Prognosen zu. Der Kundenservice boomt durch den ... | mehr

15.05.2019: Weltweit führender Medizintechnik-Anbieter überzeugt von der Leistungsfähigkeit der Contact-Center-Lösung EICC von Enghouse.Leipzig, 15. ... Leipzig, 15. Mai 2019 - Als erstes Unternehmen nutzt MED-EL die neu auf dem zentraleuropäischen Markt verfügbare Contact-Center-Lösung "Enghou... | mehr

08.02.2019: Cloud Contact Center Spezialist Diabolocom verstärkt sein Geschäft in der DACH-Region und beruft Manfred Völker als Sales Director DACHFrankfurt, Paris, 8. Februar 2019 - Contact Center Spezialist Diabolocom stellt mit Manfred Völker seinen neuen Sales Director für die DACH-Region vor... | mehr

30.08.2018: Auf der Fachkonferenz der Enghouse AG spricht Top Keynote Speaker Prof. Dr. Gunter Dueck über Künstliche Intelligenz im Kundenservice.Leipzig, 30. August 2018 - Mit Prof. Dr. Gunter Dueck als Top Keynote Speaker lädt die Enghouse AG am 06./ 07. ... Leipzig, 30. August 2018 - Mit Prof. D... | mehr

15.03.2018: Leipzig, 15. März 2018 - Enghouse Interactive hat Rüdiger Bohn zum neuen Managing Director ernannt. In seiner Position verantwortet der Sales- und Customer-Care-Spezialist die Regionen DACH, Benelux und Frankreich. ... Leipzig, 15. März 2018 - Enghouse Interactive hat Rüdiger Bohn zum ... | mehr

24.01.2018: Mit zukunftsweisenden Lösungen für schlanke Prozesse und individuellen Kundenservice setzt Enghouse Interactive in Berlin Akzente.Leipzig, 24. ... Leipzig, 24. Januar 2018 - Künstliche Intelligenz, Digitalisierung, Chatbots, Big Data und Automatisierung zählen zu den Themen-Highlights ... | mehr

25.04.2017: Fachkonferenz von Enghouse Interactive mit Experten, Partnern und Beratern der Kundenservice- und Contact-Center-Branche.Leipzig, 25. April 2017 - Die Zukunft des Kundenservices steht im Mittelpunkt der Fachkonferenz "Vision 2020", zu der ... Leipzig, 25. April 2017 - Die Zukunft des Kunde... | mehr

13.02.2017: Eine neue Contact Center Lösung für den Mittelstand präsentiert das Böblinger Unternehmen Deliberate auf der CallCenterWorld 2017 in Berlin. Sie basiert auf der weltweit als "best in class" anerkannten Technologie von Genesys. Böblingen, 13. Februar 2017. Erfolg heißt heute mehr denn... | mehr

09.02.2017: Auf der CCW 2017 demonstriert Enghouse Interactive Servicelösungen für einen modernen Kundendialog im digitalen Zeitalter.Leipzig, 09. Februar 2017 - Serviceorientierte Lösungen für den unbeschwerten Kundenkontakt präsentiert ... Leipzig, 09. Februar 2017 - Serviceorientierte Lösunge... | mehr

30.01.2017: CCW 2017: Contact-Center-Lösungen für den mühelosen KundenkontaktLeipzig, 30. Januar 2017 - "Einsteigen lohnt sich", heißt die Devise von Enghouse Interactive im Rahmen der CCW, die vom 20. bis 23. ... Leipzig, 30. Januar 2017 - "Einsteigen lohnt sich", heißt die Devise von Enghouse ... | mehr

23.01.2017: Eine auf die Bedürfnisse des Mittelstandes zugeschnittene Contact Center Lösung bringt Deliberate zur CallCenterWorld 2017 nach Berlin. CSI: Deliberate basiert auf der Spitzentechnologie von Genesys, kommt zum garantierten Festpreis und ist innerhalb von nur vier Wochen implementiert. BÃ... | mehr

19.12.2016: Leipzig, 19. Dezember 2016 - Neues Vorstandsmitglied im Schweizerischen Call-Center-Verband (CallNet) ist Christoph Kamber. Der 53-jährige Country Manager, der Enghouse AG für die Schweiz verantwortet, übernimmt die Funktion der Betreuung und Akquisition von Verbandsmitgliedern. ... Lei... | mehr

14.12.2016: Die neue Contact Center Lösung CSI: Deliberate ist speziell auf die Anforderungen des Mittelstandes zugeschnitten. Deliberate präsentiert die hoch funktionale Software auf Basis der weltweit als "Best in Class" geltenden Genesys-Technologie im Februar 2017 auf der CallCenterWorld in Berl... | mehr

02.11.2016: Mit der Akquisition des spanischen Spezialisten für Contact-Center-Mulitchannel-Lösungen öffnen sich für Enghouse die Tore in neue Märkte.Markham, Kanada, 02. November 2016 - Enghouse Systems Limited (TSX:ESL) hat die Übernahme der Presence Technology S.L. bekannt gegeben. ... Markha... | mehr

11.04.2016: Mit einer Kundeninteraktionslösung von Enghouse Interactive überzeugt der Internet-Provider bzgl. Servicequalität und Kundennähe auf ganzer Linie.Leipzig, 11. April 2016 - Für sein Kundenmanagement nutzt der Internet-Provider 1&1 eine Lösung von ... Leipzig, 11. April 2016 - Für sei... | mehr

22.03.2016: Leipzig, 22. März 2016 - "Contact Center Service Provider" (CC:SP) ist eine der weltweit am meisten eingesetzten Cloud-basierten Contact-Center-Lösung. Zu diesem Ergebnis kommt ein aktueller Report des amerikanischen Forschungsunternehmens DMG Consulting. ... Leipzig, 22. März 2016 - "C... | mehr

29.03.2015: Auf der Altenpflege 2015, der Leitmesse der Pflegewirtschaft, stellt die Sikom Software GmbH gleich eine Vielzahl neuer Assistenz- und Alarmsysteme für pflegebedürftige Menschen vor. Vom 24. bis 26. März zeigt das Unternehmen auf der Messe in Nürnberg in Halle 1 am Stand C35 unter ande... | mehr

17.01.2015: Umfängliche Routings für alle Infrastrukturen und Medien stehen im Mittelpunkt der Neuerungen, die Sikom Software auf der diesjährigen CCW (ehemals Call Center World) in Berlin vorstellt. Am Stand A10/ B7 in Halle 5 präsentiert das Unternehmen aus Heidelberg vom 24.02. bis 26.02.2015 n... | mehr